Quy định về Zalo OA Logo, ảnh bìa mới nhất hiện nay

Bạn đang loay hoay không biết quy định về Zalo OA logo và ảnh bìa sao cho đúng chuẩn? Bạn muốn xây dựng một hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp trên Zalo nhưng lại sợ vi phạm chính sách? Hình ảnh đại diện và ảnh bìa chính là “bộ mặt” của doanh nghiệp trên nền tảng Zalo, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tin tưởng của khách hàng và hiệu quả của các chiến dịch Zalo ZNS. Bài viết này của Abenla sẽ cập nhật tất tần tật những quy định mới nhất để tối ưu Zalo OA.

Quy định về Zalo OA logo

Ảnh đại diện là hình ảnh xuất hiện ở mọi nơi liên quan đến OA của bạn, từ tin nhắn, trang chính đến danh sách tìm kiếm. Vì vậy, Zalo yêu cầu ảnh đại diện phải rõ ràng, đúng nội dung và không vi phạm bản quyền hoặc pháp luật.

1. Hình ảnh đại diện hợp lệ

Zalo chấp nhận những loại hình ảnh sau để đảm bảo tính xác thực cho OA:

• Zalo OA logo chính thức của doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh.

• Bảng hiệu có tên trùng với tên đăng ký của OA trên Zalo.

• Hình ảnh sản phẩm hoặc dịch vụ đang kinh doanh (trong trường hợp không có logo).

2. Hình ảnh đại diện không được chấp nhận

Để logo Zalo OA không bị từ chối hoặc gỡ bỏ, bạn không nên sử dụng các loại hình ảnh sau:

• Giao diện, biểu tượng, tính năng giống Zalo/VNG khiến người dùng nhầm lẫn.

• Hình ảnh có yếu tố bản quyền (logo, hình ảnh) chưa có sự cho phép của chủ sở hữu.

• Hình ảnh cá nhân, phản cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm pháp luật.

• Hình ảnh liên quan đến nội dung chính trị, quân sự.

• Sản phẩm như thuốc lá (kể cả thuốc lá điện tử), hình ảnh vũ khí, bạo lực, kim tiêm…

3. Yêu cầu kỹ thuật đối với ảnh đại diện

• Dung lượng tối đa: 15MB.

• Kích thước tối thiểu: 240 x 240 pixel.

• Định dạng hỗ trợ: JPG, PNG.

• Hình ảnh hiển thị theo dạng hình tròn – cần bố trí nội dung quan trọng vào giữa ảnh.

Quy định về ảnh bìa Zalo OA

Ảnh bìa giúp OA thể hiện rõ thông điệp thương hiệu, khuyến mãi hoặc các dịch vụ nổi bật. Tuy nhiên, tương tự ảnh đại diện, ảnh bìa cũng cần tuân thủ quy định nội dung nghiêm ngặt từ Zalo.

1. Hình ảnh bìa được phép sử dụng

Bạn có thể sử dụng các hình ảnh sau làm ảnh bìa OA:

• Thiết kế mang phong cách thương hiệu (branding).

• Hình ảnh minh họa cho sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đang cung cấp.

• Hình ảnh được cấp quyền sử dụng, không vi phạm bản quyền.

2. Hình ảnh bìa bị cấm sử dụng

Tránh dùng các loại hình ảnh có yếu tố vi phạm sau:

• Nội dung từ bên thứ ba không được cấp phép.

• Nội dung dễ gây hiểu nhầm hoặc vi phạm pháp luật, bản quyền, văn hóa.

• Hình ảnh liên quan đến thuốc lá, chính trị, vũ khí hoặc hình ảnh phản cảm.

3. Yêu cầu kỹ thuật đối với ảnh bìa

• Dung lượng tối đa: 15MB.

• Kích thước hình ảnh tối thiểu: 320 x 180 pixel.

• Định dạng hỗ trợ: JPG, PNG.

• Ảnh hiển thị tại phần đầu trang OA, cần đảm bảo thiết kế rõ nét ở khu vực trung tâm.

Cách cập nhật ảnh đại diện và ảnh bìa trên Zalo OA

Nếu OA đã được tạo, bạn hoàn toàn có thể cập nhật lại ảnh đại diện và ảnh bìa theo các bước sau. Đảm bảo hình ảnh mới phù hợp quy chuẩn sẽ giúp OA của bạn được duyệt nhanh và chuyên nghiệp hơn.

Các bước cập nhật hình ảnh OA

Bước 1: Truy cập trang quản trị Zalo OA: https://oa.zalo.me/manage.
Bước 2: Chọn tài khoản OA bạn muốn chỉnh sửa.
Bước 3: Vào mục “Quản lý” ➝ Chọn “Trang thông tin OA”.
Bước 4: Tại phần “Thông tin tài khoản”, nhấn “Chỉnh sửa” để thay đổi ảnh đại diện hoặc ảnh bìa.
Bước 5: Bấm “Cập nhật thông tin” để hoàn tất.

Thời gian duyệt ảnh từ Zalo

Hình ảnh sau khi cập nhật sẽ được Ban quản trị Zalo OA xét duyệt trong vòng 3 ngày làm việc. Trong thời gian này, OA vẫn hoạt động bình thường.

Khi nào cần liên hệ với Zalo OA?

Trong một số trường hợp đặc biệt như hình ảnh bị từ chối, nghi vấn vi phạm bản quyền, hoặc bạn không rõ hình ảnh nào được phép sử dụng, hãy liên hệ trực tiếp với Zalo OA để được hỗ trợ. Dưới đây là một số phương thức liên lạc nhanh nhất:

• Gửi email đến bộ phận hỗ trợ Zalo OA.

• Hoặc sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp trong trang quản trị để được phản hồi nhanh nhất.

Câu hỏi thường gặp về hình ảnh Logo, ảnh bìa trên Zalo OA

1. Làm gì khi logo Zalo OA của tôi không được duyệt?

Đầu tiên, hãy kiểm tra lại các quy định đã nêu ở trên, đặc biệt là lỗi chèn text hoặc số điện thoại. Zalo thường sẽ gửi thông báo nêu rõ lý do từ chối. Bạn chỉ cần chỉnh sửa lại hình ảnh cho đúng quy định và tải lên lại để được duyệt.

2. Tôi có thể thay đổi Zalo OA icon và ảnh bìa sau khi đã được duyệt không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể thay đổi logo và ảnh bìa bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, mỗi lần thay đổi, Zalo sẽ cần thời gian để kiểm duyệt lại. Hãy hạn chế thay đổi logo liên tục để giữ tính nhất quán cho thương hiệu.

Việc tuân thủ quy định và tối ưu Zalo OA logo cùng ảnh bìa không chỉ là một yêu cầu kỹ thuật, mà nó là một bước đi chiến lược trong việc xây dựng thương hiệu trên Zalo. Một hình ảnh đại diện chỉn chu, một ảnh bìa hấp dẫn sẽ giúp bạn tăng cường sự tin cậy của khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để triển khai các chiến dịch Zalo Marketing, hãy liên hệ ngay với Abenla. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng tư vấn cho bạn giải pháp hiệu quả nhất!

Xem thêm:

Zalo ZNS – Tin nhắn chăm sóc khách hàng

Cách sử dụng Zalo OA để gửi tin nhắn hàng loạt cực đơn giản

Thông tin liên hệ: 

Công ty TNHH ABENLA

• Địa chỉ: Số 3, đường 7A, CX Bình Thới, Phường 8, Quận 11, HCM

• Hotline: 028 66808866

• Email: info@smsthuonghieu.com

• Website: https://www.smsthuonghieu.com/