Đổi tên Zalo OA đang trở thành nhu cầu thiết yếu của nhiều doanh nghiệp khi muốn rebrand hoặc cập nhật thông tin kinh doanh. Bạn có đang băn khoăn không biết làm thế nào để thay đổi tên Official Account một cách hiệu quả? Bài viết này, Abenla sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn có thể đổi tên OA thành công trong thời gian ngắn nhất.
Những trường hợp cần đổi tên Zalo OA
Tên Zalo OA đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tạo ấn tượng với khách hàng. Việc thay đổi tên OA thường xuyên xảy ra khi doanh nghiệp thực hiện chiến lược rebrand, mở rộng lĩnh vực kinh doanh hoặc cập nhật thông tin công ty. Có nhiều lý do khiến doanh nghiệp cần thực hiện việc đổi tên Zalo OA:
-
Thay đổi tên công ty: Khi doanh nghiệp đổi tên chính thức, việc cập nhật tên OA là bắt buộc để đảm bảo tính nhất quán.
-
Rebrand thương hiệu: Chiến lược tái định vị thương hiệu đòi hỏi phải thay đổi tên OA cho phù hợp với hướng phát triển mới.
-
Mở rộng lĩnh vực kinh doanh: Khi công ty mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau, tên OA cần phản ánh đúng hoạt động chính.
-
Tối ưu SEO: Sử dụng tên OA có chứa từ khóa quan trọng giúp tăng khả năng tìm kiếm.

Lý do khiến doanh nghiệp cần đổi tên Zalo OA
Hướng dẫn chi tiết cách đổi tên tài khoản Zalo OA
Nếu bạn đang xây dựng lại thương hiệu, triển khai chiến dịch marketing mới hoặc đơn giản là cần cập nhật tên hiển thị để phù hợp hơn với định hướng phát triển, bạn hoàn toàn có thể thay đổi tên Zalo OA chỉ với vài thao tác đơn giản trên hệ thống quản trị.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn đổi tên OA một cách nhanh chóng và đúng quy định.
Bước 1: Truy cập trang quản trị tài khoản Zalo OA
Truy cập vào đường dẫn: https://oa.zalo.me/manage/profile. Tại đây, bạn đăng nhập bằng tài khoản Zalo OA đã đăng ký để vào khu vực quản trị.
Bước 2: Vào mục Quản lý và chọn “Thông tin chung”
Sau khi đăng nhập, chọn tab “Quản lý” trên thanh menu chính. Tiếp theo, bạn nhấn vào mục “Thông tin chung” để xem thông tin tài khoản OA hiện tại.

Vào mục Quản lý và chọn “Thông tin chung”
Bước 3: Chỉnh sửa và cập nhật tên mới
Trong giao diện “Thông tin chung”, bạn nhấp vào nút “Chỉnh sửa” để thay đổi tên OA. Nhập tên mới theo đúng quy định về đặt tên OA, sau đó bấm “Cập nhật thông tin” để lưu thay đổi.

Chỉnh sửa và cập nhật tên OA mới
Quy định về đặt và đổi tên OA
Việc đặt tên Zalo Official Account (OA) cần tuân thủ đúng quy định của Zalo để đảm bảo tính minh bạch, không gây hiểu nhầm với người dùng và tránh bị từ chối phê duyệt. Dưới đây là các nguyên tắc bạn cần nắm rõ trước khi thực hiện đổi tên OA cho doanh nghiệp hoặc thương hiệu của mình.
1. Cấu trúc tên Zalo OA
Tên OA cần tuân theo định dạng:
Tên OA = [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố]
Trong đó, tên chính bắt buộc phải thuộc một trong ba nhóm sau:
-
Là tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (ĐKKD).
-
Là tên thương hiệu/nhãn hiệu đã có Giấy chứng nhận bảo hộ của Cục Sở Hữu Trí Tuệ.
-
Là tên sản phẩm, dịch vụ, dự án mà doanh nghiệp đang triển khai, không thuộc hai nhóm trên.
2. Quy định chi tiết về cách đặt và đổi tên
Tiêu chí |
Quy định cụ thể |
Độ dài tên |
Tối thiểu 20 ký tự, tối đa 40 ký tự (bao gồm khoảng trắng). |
Viết hoa |
Chỉ viết hoa chữ cái đầu tiên, đặc biệt ở tên riêng doanh nghiệp hoặc địa danh. |
Ký tự đặc biệt |
Không chứa ký tự như @ ? * # ! hoặc biểu tượng cảm xúc. Trường hợp đặc biệt phải có giấy tờ pháp lý đi kèm. |
Chính tả |
Tên phải viết đúng tiếng Việt có dấu, không viết liền, không viết tắt, không sai chính tả. |
Tên có website |
Nếu chứa địa chỉ website, định dạng hợp lệ là: [Tên đầy đủ có dấu] – [tên miền viết liền, không dấu, không ký tự đặc biệt]. |
Tên có số điện thoại |
Không được chứa số điện thoại trong tên OA. |
Tên mang ý nghĩa chung |
Không dùng từ ngữ chung chung, không rõ ràng về doanh nghiệp hay dịch vụ. Nếu tên quá rộng, cần thêm tiền tố như “Công ty”, “Cửa hàng”. |
Trùng tên |
Không được trùng với bất kỳ tên OA nào đã đăng ký trước đó bằng cùng một số điện thoại. |
Tên giả mạo thương hiệu |
Cấm sử dụng tên liên quan đến Zalo, Zalo Shop, Zalo Ads, VNG hoặc các thương hiệu khác mà không có liên quan hợp pháp. |
Tên sản phẩm chức năng |
Nếu là sản phẩm như thực phẩm chức năng, cần ghi rõ hình thức sản phẩm như: viên uống, viên sủi, nước uống,… |

Quy định về cách đặt và đổi tên OA
3. Lưu ý khi đổi tên tài khoản Zalo OA
Đổi tên tài khoản Zalo OA là một thao tác quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, đặc biệt khi bạn đang triển khai chiến dịch marketing mới hoặc thay đổi chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên, để tránh gây nhầm lẫn và đảm bảo hiệu quả truyền thông, bạn cần lưu ý những điểm sau:
-
Chọn tên mới phù hợp: Tên OA nên ngắn gọn, dễ ghi nhớ, và phản ánh đúng lĩnh vực hoặc thương hiệu của bạn.
-
Thông báo cho khách hàng: Sau khi đổi tên, hãy thông báo qua các kênh như Zalo Broadcast, mạng xã hội hoặc email để khách hàng kịp thời cập nhật.
-
Tránh đổi tên thường xuyên: Việc thay đổi tên OA liên tục có thể khiến khách hàng cảm thấy thiếu nhất quán và giảm độ tin cậy.
-
Lựa chọn tên độc đáo: Tên dễ phân biệt sẽ giúp OA của bạn nổi bật hơn trong danh sách tìm kiếm và tránh bị nhầm lẫn với các OA khác cùng ngành.
Việc đổi tên nên được thực hiện có chủ đích, đi kèm chiến lược rõ ràng để đảm bảo tính nhất quán trong nhận diện thương hiệu và trải nghiệm người dùng.
Đổi tên Zalo OA là một quy trình đơn giản nhưng cần thực hiện cẩn thận để đảm bảo hiệu quả tối ưu. Thông qua 4 bước cơ bản được hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, bạn hoàn toàn có thể tự thực hiện việc thay đổi tên OA một cách thành công. Nếu bạn đang cần hỗ trợ triển khai Zalo OA và dịch vụ ZNS cho doanh nghiệp? Abenla với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tích hợp giải pháp Zalo sẽ đồng hành cùng bạn với mức giá cạnh tranh nhất thị trường.
Xem thêm:
Tổng hợp 20+ mẫu ZNS phổ biến nhất cho doanh nghiệp
Thông tin liên hệ:
Công ty TNHH ABENLA
-
Địa chỉ: Số 3, đường 7A, CX Bình Thới, Phường 8, Quận 11, HCM
-
Hotline: 028 66808866
-
Email: info@smsthuonghieu.com
-
Website: https://www.smsthuonghieu.com/