Hướng dẫn chạy quảng cáo Zalo OA cho nhà hàng, quán ăn

Quảng cáo Zalo OA đang trở thành xu hướng tiếp thị hiệu quả hàng đầu cho các nhà hàng, quán ăn tại Việt Nam. Với hơn 75 triệu người dùng hoạt động hằng tháng và chi phí cạnh tranh thấp hơn Facebook Ads, liệu bạn có muốn khám phá cách tận dụng tối đa tiềm năng này? Hãy cùng Abenla tìm hiểu chi tiết về cách chạy quảng cáo Zalo hiệu quả nhất cho ngành F&B trong bài viết này.

Tại sao nhà hàng, quán ăn không thể bỏ qua quảng cáo Zalo Ads?

Trong thị trường F&B đầy cạnh tranh, việc duy trì mối liên hệ chặt chẽ với khách hàng là yếu tố sống còn. Zalo Official Account mang đến giải pháp tiết kiệm nhưng cực kỳ hiệu quả để nhà hàng, quán ăn tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Dưới đây là những lợi ích khi áp dụng quảng cáo Zalo OA vào hoạt động kinh doanh ẩm thực:

• Tệp khách thật – chất lượng cao: Zalo yêu cầu người dùng đăng ký bằng số điện thoại cá nhân, giúp hạn chế tối đa tài khoản ảo. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng người thật trong các chiến dịch quảng cáo và chăm sóc khách hàng.

• Tương tác nhanh, hiệu quả: Tin nhắn Zalo có tỷ lệ mở cao hơn nhiều so với email hay SMS. Thông tin khuyến mãi, món mới, ưu đãi được truyền tải trực tiếp đến khách hàng.

• Tạo tài khoản miễn phí, dễ sử dụng: Zalo OA cho phép đăng ký hoàn toàn miễn phí, giao diện thân thiện, dễ thao tác.

• Gửi tin nhắn chăm sóc định kỳ miễn phí: Chức năng gửi broadcast cho phép bạn nhắn tin đến toàn bộ người quan tâm mà không tốn thêm chi phí, giúp duy trì sự kết nối với khách hàng.

• Tăng độ tin cậy thương hiệu: Zalo OA hiển thị thông tin như logo, tên doanh nghiệp, địa chỉ rõ ràng, tạo sự yên tâm cho khách hàng khi tương tác, đặc biệt là khi đặt món online.

• Tích hợp đặt món, chatbot, menu online: Zalo OA có thể tích hợp với hệ thống đặt hàng, chatbot trả lời tự động, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Các loại hình quảng cáo trên Zalo phù hợp với nhà hàng

Trong ngành F&B – đặc biệt là với các nhà hàng, quán ăn – việc tiếp cận đúng khách hàng và giữ chân họ lâu dài là yếu tố then chốt. Zalo Ads mang lại nhiều hình thức quảng cáo, nhưng không phải tất cả đều phù hợp cho mục tiêu của nhà hàng. Dưới đây là những hình thức quảng cáo hiệu quả nhất trên Zalo OA dành riêng cho lĩnh vực ẩm thực, giúp bạn tăng đơn, giữ khách và tối ưu chi phí.

1. Quảng cáo Zalo OA

Đây là hình thức quan trọng nhất với nhà hàng, giúp tăng lượt người quan tâm (follower) cho Zalo OA. Sau khi khách hàng bấm “quan tâm”, bạn có thể tiếp thị lại miễn phí bằng tin nhắn broadcast.

Phù hợp với: Nhà hàng cần duy trì tương tác định kỳ với khách (món mới, ưu đãi, sự kiện).

Lợi ích:

• Duy trì kết nối trực tiếp với khách quen.

• Tăng lượt quay lại mà không tốn thêm chi phí quảng cáo.

• Gửi thông báo miễn phí qua Zalo Broadcast.

2. Quảng cáo bài viết

Dạng quảng cáo này hiển thị nội dung bài viết trên nhật ký người dùng (Zalo Feed), rất tự nhiên và dễ tiếp cận. Bạn có thể chia sẻ hình ảnh món ăn, menu mới, combo ưu đãi, sự kiện đặc biệt,…

Phù hợp với: Quán ăn thường xuyên cập nhật món hoặc có chương trình khuyến mãi.

Lợi ích:

• Dễ khởi tạo ngay trong Zalo OA.

• Nội dung hiển thị tự nhiên, không gây khó chịu.

• Giúp lan truyền nhanh thông tin hấp dẫn.

3. Quảng cáo tin nhắn

Khi khách bấm vào quảng cáo, họ sẽ mở ngay hộp thoại nhắn tin với OA của bạn. Tại đây, bạn có thể dùng chatbot hoặc nhân viên tư vấn để giới thiệu món ăn, nhận đặt bàn, đặt món,…

Phù hợp với: Quán ăn muốn chốt đơn nhanh, cần hỗ trợ 1:1 hoặc nhận booking.

Lợi ích:

• Giao tiếp tức thì, không qua nền tảng trung gian.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi do tương tác trực tiếp.

• Có thể gửi lại tin nhắn cho người đã từng nhắn.

4. Quảng cáo video

Video là cách tuyệt vời để thể hiện món ăn hấp dẫn, không gian quán, quá trình chế biến, giúp khách “thèm ăn” ngay khi xem. Đây là dạng quảng cáo lý tưởng để xây dựng thương hiệu F&B.

Phù hợp với: Nhà hàng có món đặc sắc, cần thu hút cảm xúc hoặc định vị thương hiệu.

Lợi ích:

• Dễ thu hút sự chú ý nhờ hình ảnh sinh động.

• Truyền cảm hứng và tạo nhu cầu ăn uống ngay tức thì.

• Tăng độ nhận diện thương hiệu.

5. Quảng cáo Form

Hình thức quảng cáo này cho phép bạn thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng qua form (tên, SĐT, nhu cầu đặt bàn, tiệc,…). Rất phù hợp cho các nhà hàng có nhu cầu tổ chức sự kiện, sinh nhật, hội nhóm.

Phù hợp với: Nhà hàng phục vụ nhóm, tổ chức tiệc, buffet.

Lợi ích:

• Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ khách quan tâm thành khách đặt bàn.

• Thu thập được tệp khách hàng tiềm năng để chăm sóc sau.

• Kết hợp tốt với ưu đãi “đăng ký đặt trước”.

Hướng dẫn chạy quảng cáo trên Zalo OA cho nhà hàng, quán ăn

Trong lĩnh vực F&B, Ads Zalo OA là một giải pháp hiệu quả giúp nhà hàng, quán ăn tiếp cận đúng tệp khách hàng, tăng lượt quan tâm và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để triển khai Ads hiệu quả.

Bước 1: Thiết lập chiến dịch quảng bá tài khoản OA

Truy cập vào trang Zalo Ads → chọn mục “Tạo quảng cáo” → chọn hình thức “Quảng cáo Zalo Official Account”.

Bước 2: Đặt tên và chọn trang OA để quảng cáo

• Đặt tên cho chiến dịch Ads để dễ dàng quản lý.

• Chọn Zalo Official Account (đã được xác thực) mà bạn muốn chạy quảng cáo.

• Nhấn “Tạo quảng cáo” để chuyển sang bước tiếp theo.

Lưu ý: Zalo OA cần được xác thực mới chạy được quảng cáo.

Bước 3: Thiết lập đối tượng khách hàng muốn tiếp cận

Tùy chỉnh các tiêu chí để quảng cáo hiển thị đúng đối tượng bạn muốn tiếp cận:

• Vị trí địa lý: Chọn khu vực xung quanh nhà hàng (ví dụ: bán kính 3-5km).

• Giới tính: Lựa chọn theo nhóm khách hàng chủ yếu của quán (nam, nữ hoặc cả hai).

• Độ tuổi: Chọn nhóm tuổi phù hợp (ví dụ: 18–35 nếu nhắm đến giới trẻ).

• Nền tảng thiết bị: Chọn Android, iOS hoặc cả hai tùy theo hành vi khách hàng.

Bước 4: Đặt ngân sách và giá thầu quảng cáo

• Chọn ngân sách tổng hoặc ngân sách theo ngày (có thể từ vài chục nghìn đồng).

• Đặt giá mỗi nhấp chuột (CPC) bạn sẵn sàng chi trả.

• Hệ thống sẽ hiển thị ước tính lượt nhấp dựa trên ngân sách và giá thầu của bạn.

Gợi ý: Bạn nên bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm, sau đó tăng dần khi thấy hiệu quả.

Bước 5: Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn người xem

Chuẩn bị nội dung thu hút người dùng, bao gồm:

• Chú thích (caption): Không quá 90 ký tự. Nên kêu gọi hành động như “Xem menu mới”, “Đặt bàn ngay”,…

• Mô tả ngắn: Tối đa 60 ký tự. Nhấn mạnh lợi ích như “Giảm 20% cho khách mới”.

• Thông tin bổ sung: Không vượt quá 40 ký tự. Dùng để hiển thị khuyến mãi, giờ mở cửa, địa chỉ,…

• Hình ảnh: Dung lượng < 2MB, kích thước đề xuất: 480 × 250 pixel. Hình món ăn hấp dẫn sẽ tăng mạnh tỷ lệ nhấp.

Những lưu ý khi chạy Ads Zalo OA cho nhà hàng, quán ăn

Khi triển khai chạy quảng cáo Zalo OA cho nhà hàng, quán ăn, không chỉ cần setup đúng kỹ thuật mà còn phải lưu ý những yếu tố then chốt để chiến dịch mang lại hiệu quả cao. Dưới đây là những điểm cần ghi nhớ khi chạy quảng cáo:

• Chú trọng nội dung & hình ảnh: Quảng cáo phải tuân thủ giới hạn ký tự (chú thích < 90 ký tự, mô tả < 60 ký tự, ảnh 480x250px, dưới 2MB). Nội dung rõ ràng, hấp dẫn sẽ tăng tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo.

• Ngân sách cần tính toán kỹ: Zalo tính phí theo lượt nhấp (CPC), bạn chỉ trả tiền khi có người click. Hãy đặt giá thầu cao hơn mức tối thiểu Zalo đề xuất để tăng cơ hội hiển thị và kiểm soát chi tiêu hợp lý.

• Chạy đúng khung giờ vàng: Nên chọn giờ cao điểm như trước giờ ăn trưa hoặc buổi tối, khi người dùng có xu hướng tìm kiếm món ăn/quán ăn nhiều hơn.

• Định vị đúng đối tượng mục tiêu: Tận dụng bộ lọc của Zalo theo khu vực, độ tuổi, giới tính để quảng cáo đến đúng nhóm khách hàng tiềm năng, tránh lãng phí ngân sách.

 

Quảng cáo Zalo OA đã chứng minh là một công cụ marketing mạnh mẽ và hiệu quả cho ngành nhà hàng, quán ăn tại Việt Nam. Để thành công với Ads Zalo, bạn hãy nắm vững quy trình từ thiết lập tài khoản, tạo nội dung chất lượng, xác định đối tượng khách hàng, đo lường và tối ưu hiệu quả. Đừng quên liên hệ với Abenla nếu như bạn đang cần dịch vụ ZNS và tư vấn marketing Zalo. Chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp phù hợp nhất, giúp tăng doanh thu cho nhà hàng của bạn!

Xem thêm:

Tìm hiểu về dịch vụ Zalo ZNS

Zalo Ads là gì? Bí quyết chạy Zalo Ads cho người mới bắt đầu

Thông tin liên hệ: 

Công ty TNHH ABENLA

• Địa chỉ: Số 3, đường 7A, CX Bình Thới, Phường 8, Quận 11, HCM

• Hotline: 028 66808866

• Email: info@smsthuonghieu.com

• Website: https://www.smsthuonghieu.com/